Condizioni generali d'uso

Arlettie Paris SAS

Articolo 1 – Oggetto

La società ARLETTIE PARIS, società a responsabilità limitata con un capitale sociale di 663.337,53 €, con sede legale in 17 Avenue Raymond Poincaré – 75116 Parigi e registrata presso il Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 478 130388 (di seguito denominata “Arlettie”), ha istituito un programma che consente l’accesso a eventi eccezionali di marchi prestigiosi all’interno di spazi dedicati, accompagnato da vantaggi e servizi descritti nelle presenti condizioni generali.

Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire le condizioni di accesso e utilizzo dei servizi offerti agli iscritti e i diritti e doveri degli iscritti durante l’utilizzo dei servizi.

Articolo 2 – Definizioni

I termini di seguito utilizzati nelle presenti condizioni generali, utilizzati al singolare o al plurale, avranno il seguente significato:

COMPTE PERSONNEL: Indica l’account personale dell’iscritto dopo l’iscrizione ai servizi;

ESPACES ARLETTIE: Indica i luoghi dove si svolgono gli eventi programmati durante la durata degli eventi;

EVENEMENT: Indica l’insieme di tutti gli eventi di qualsiasi natura organizzati da Arlettie (inclusi, ma non esclusivamente, le vendite, le inaugurazioni…) nell’ambito dei servizi;

INSCRIT: Indica qualsiasi persona fisica che utilizza i servizi e accetta le presenti condizioni generali;

MARQUE: Indica il partner di Arlettie i cui prodotti e/o servizi sono oggetto degli eventi;

SERVICES: Indica l’insieme dei servizi offerti agli iscritti e descritti nell’articolo 5. I membri e i membri VIP beneficiano di servizi esclusivi le cui condizioni sono descritte nelle condizioni particolari applicabili;

SITE: Sito internet accessibile all’indirizzo https://www.arlettie.com/it

Articolo 3 – Applicazione e vincolatività delle condizioni generali

L’iscrizione ai servizi implica l’accettazione senza riserve, completa e totale dei documenti contrattuali che l’iscritto dichiara di aver letto e compreso integralmente e che sono i seguenti, classificati in ordine di priorità crescente e formanti un insieme indivisibile:

  • Le presenti condizioni generali, inclusa la politica sulla privacy disponibile qui;
  • Ogni documento visualizzato in ogni spazio Arlettie, includendo in particolare le regole di sicurezza, igiene e rispetto dei luoghi a cui gli iscritti saranno tenuti, nonché, se del caso, le modalità specifiche dell’evento in questione.

In caso di contraddizione tra documenti di diversa natura o di diverso livello, le disposizioni contenute nel documento di rango superiore prevarranno per gli obblighi in conflitto di interpretazione. In caso di contraddizione tra i termini dei documenti dello stesso ordine, i documenti più recenti prevarranno sugli altri.

Arlettie si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento, con l’obbligo di informare gli iscritti entro un termine ragionevole mediante qualsiasi mezzo, con l’avvertenza che tali modifiche non daranno diritto a risarcimenti o rimborsi, ciò che l’iscritto accetta espressamente. L’iscritto è quindi invitato a consultare regolarmente le condizioni generali sul sito per prendere visione di eventuali modifiche.

Articolo 4 – Condizioni di iscrizione

L’iscrizione è esclusivamente riservata ai privati, persone fisiche di età superiore ai 15 anni. Le persone minorenni sono invitate ad informare le persone che esercitano l’autorità genitoriale su di loro riguardo alla loro iscrizione e partecipazione agli eventi.

È consentito aprire un solo account per persona, e Arlettie si riserva il diritto di rifiutare l’apertura di un account richiesto da qualsiasi persona che abbia già effettuato un’iscrizione.

I servizi non possono essere concessi a professionisti e/o a chiunque commercializzi o sia suscettibile di commercializzare i prodotti acquistati durante gli eventi organizzati da Arlettie o, in generale, beneficia dei vantaggi offerti per scopi diversi da quelli personali e privati.

L’iscrizione ai servizi avviene compilando un modulo di iscrizione, sia online direttamente sul sito www.arlettie.com/it sia presso uno degli spazi Arlettie.

Ogni persona che desidera iscriversi deve accettare preventivamente le presenti condizioni generali nella loro ultima versione.

Le informazioni indicate da uno o più asterischi e richieste nel modulo di iscrizione sono obbligatorie e indispensabili per considerare la richiesta di iscrizione.

L’iscritto garantisce l’accuratezza delle informazioni fornite e sarà l’unico responsabile di tutte le informazioni che comunicherà. Eventuali cambiamenti di indirizzo, nome o altre informazioni necessarie devono essere modificati dall’iscritto accedendo al suo account personale sul sito www.arlettie.com/it o di persona nei nostri spazi Arlettie. L’iscritto autorizza tutte le verifiche riguardanti la sua identità e il suo domicilio da parte di Arlettie, senza che quest’ultima abbia l’obbligo di procedere a una verifica sistematica di tutte o parte delle informazioni ricevute.

L’iscritto riconosce che Arlettie si riserva il diritto di sospendere o revocare la possibilità di accedere ai servizi qualora l’iscritto non rispettasse le presenti modalità di iscrizione, in particolare se fornisse dati falsi o fantasiosi, inesatti, incompleti, illeggibili o non aggiornati. L’iscritto riconosce inoltre che Arlettie si riserva il diritto di rifiutare l’iscrizione di qualsiasi persona precedentemente iscritta e/o la cui iscrizione sia stata risolta da Arlettie a causa di una violazione delle presenti condizioni generali, come ad esempio nelle condizioni indicate all’articolo 9.2.

Articolo 5 – Vantaggi dell’iscrizione

L’iscrizione consente all’iscritto di beneficiare dei seguenti servizi:

  • Per tutti gli iscritti: Accesso agli eventi proposti da Arlettie nelle condizioni stabilite da Arlettie e comunicate agli iscritti;

Per accedere ai servizi, all’iscritto e ai membri potrà essere richiesto di:

giustificare di un invito personale per la vendita in questione, che gli verrà inviato via email, effettuare una registrazione preliminare con opzione per un orario disponibile proposto, scaricare o stampare documenti e presentare un documento di identità valido.

Si ricorda che l’iscritto avrà anche la possibilità di conoscere il programma e il calendario delle vendite a cui ha accesso chiamando il servizio clienti di Arlettie, consultando il sito www.arlettie.fr o ancora la newsletter di Arlettie.

Al fine di garantire un accesso privilegiato alle vendite di Arlettie e per una sicurezza degli acquisti effettuati, l’accesso ai servizi di Arlettie è strettamente personale e non cedibile. Solo i figli minori e il coniuge dell’iscritto o del membro potranno beneficiare delle condizioni di accesso in sua presenza e previa presentazione di una giustificazione.

I presenti servizi sono offerti nei limiti della capacità delle aree Arlettie e, se del caso, delle condizioni imposte dai marchi, partner di Arlettie, in particolare a causa dei loro propri servizi di vantaggi personalizzati legati ai loro prodotti e/o servizi (slot dedicati al loro personale e/o a persone designate dai marchi per l’evento organizzato).

Articolo 6 – Proprietà Intellettuale

Il sito, i marchi, i loghi e qualsiasi altro segno distintivo di Arlettie e/o dei suoi partner, in particolare i marchi, nonché i contenuti del sito (ovvero, tutti i testi, video, fotografie o qualsiasi altra informazione in qualsiasi formato e natura presente sul sito) sono di proprietà esclusiva di Arlettie e/o dei suoi partner, in particolare i marchi, e/o di terzi e sono suscettibili di essere protetti da diritti d’autore, diritti di marchio, diritti di disegni e modelli, diritti di brevetto o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale. Le presenti condizioni generali non implicano alcun trasferimento di proprietà di qualsiasi tipo all’iscritto.

È quindi vietato copiare, modificare, riprodurre, distribuire, pubblicare, integrare su qualsiasi supporto, adattare, trasferire o cedere, concedere in licenza, sublicenziare, dare in garanzia o trasmettere in qualsiasi altro modo gli elementi del sito o utilizzare qualsiasi altro metodo per cercare di accedere ai codici sorgente e/o ai protocolli del sito, senza l’autorizzazione espressa di Arlettie o del titolare dei diritti.

Arlettie concede all’iscritto solo un diritto di accesso ai servizi e all’account personale a titolo non esclusivo, personale, non trasferibile e per un utilizzo strettamente privato, che sia conforme alle disposizioni delle presenti condizioni generali.

Di conseguenza, l’iscritto si impegna a non compiere alcuna azione o atto che possa ledere direttamente o indirettamente i diritti di proprietà di Arlettie o dei suoi partner. Questo divieto include in particolare, ma non esclusivamente, la presa di fotografie e video all’interno degli spazi Arlettie, che sono espressamente vietate.

Articolo 7 – Responsabilità

Arlettie offre agli iscritti l’accesso a eventi privati e eccezionali di marchi prestigiosi all’interno di spazi dedicati, nelle condizioni descritte nelle presenti condizioni generali e online nelle condizioni delle vendite online consultabili sul sito www.arlettie.fr (sezione e-shop). Arlettie non può essere ritenuta responsabile dei prodotti e/o servizi offerti dai marchi, delle modalità del loro utilizzo o della loro destinazione, messi a disposizione degli iscritti in occasione di tali eventi, le quali sono stabilite dal marchio interessato e descritte sul sito e/o all’ingresso degli spazi Arlettie.

L’iscritto si impegna nei confronti di Arlettie a notificarle qualsiasi modifica riguardante i dati forniti e riconosce che in caso contrario, rimarrà l’unico responsabile delle conseguenze di qualsiasi natura che ne potrebbero derivare.

L’iscritto è unico responsabile della sua scelta di beneficiare dei servizi e della loro idoneità alle sue esigenze, in modo tale che la responsabilità di Arlettie non possa essere cercata in tal senso. Salvo disposizioni di legge applicabili, Arlettie non offre alcuna garanzia agli iscritti. Allo stesso modo, i prodotti acquisiti in occasione di un evento non potranno essere oggetto di alcun reso di qualsiasi tipo (scambio, rimborso, credito…), salvo diversa indicazione delle condizioni particolari applicabili nel caso in cui l’iscritto sia membro o membro VIP del club Arlettie.

L’iscritto si impegna a beneficiare dei servizi e delle informazioni cui avrebbe accesso solo nelle sole condizioni definite da Arlettie e per scopi conformi alle presenti condizioni, all’ordine pubblico, alle buone maniere e ai diritti di terzi.

Inoltre, Arlettie informa l’iscritto che si riserva il diritto, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, di utilizzare qualsiasi mezzo per rifiutare, annullare, sospendere o risolvere l’iscrizione o l’accesso agli eventi organizzati da Arlettie o annullare i benefici dei servizi e vantaggi che avrebbe dovuto ottenere, senza preavviso, e in particolare per qualsiasi comportamento, accertato o presunto, che costituisca una violazione totale o parziale delle presenti condizioni generali, eventuali condizioni particolari e più in generale di qualsiasi altro documento contrattuale, fermo restando qualsiasi danno e interesse che Arlettie si riserva il diritto di richiedere all’iscritto a titolo di risarcimento del danno subito.

Allo stesso modo, nel caso in cui l’iscritto sia autorizzato da Arlettie a essere accompagnato da una o più persone di sua scelta, queste ultime sono sotto la responsabilità esclusiva dell’iscritto. L’iscritto si impegna quindi a garantire che dette persone rispettino le condizioni indicate nelle presenti condizioni, nonché tutte le condizioni di accesso all’evento in questione e ai suoi vantaggi, e Arlettie si riserva il diritto di richiedere qualsiasi risarcimento del danno subito, in particolare all’iscritto per il comportamento di uno dei suoi ospiti.

Considerate le limitazioni tecniche legate all’uso del sito, la responsabilità di Arlettie non può essere impegnata in caso di danni causati da un malfunzionamento di una o più fasi di accesso al sito e/o al servizio proposto, dovuti in particolare ma non esclusivamente, agli inconvenienti legati all’uso di Internet, come interruzione del servizio, intrusioni esterne, presenza di virus informatici o malfunzionamenti di qualsiasi tipo. Si invita l’iscritto a segnalare tempestivamente ad Arlettie qualsiasi difficoltà riscontrata nell’ambito del suo utilizzo del sito.

Se Arlettie ha motivi legittimi di pensare che la sicurezza del sito è compromessa o che un uso improprio dei servizi proposti sia dovuto a un uso non autorizzato dei dati di identificazione dell’iscritto, Arlettie può disattivare temporaneamente il suo account personale per preservare l’integrità del sito, nonché dei dati del suo account personale. L’iscritto si impegna a collaborare con Arlettie e in particolare a modificare i suoi dati di identificazione direttamente sul sito modificando il suo nome utente, il suo indirizzo email e/o la sua password.

La responsabilità di Arlettie, sia contrattuale che extracontrattuale, non può essere impegnata per fatti dovuti a forza maggiore, caso fortuito o fatto di un terzo o della vittima del danno. L’iscritto riconosce che costituiscono in particolare caso fortuito i guasti e i problemi di ordine materiale riguardanti l’attrezzatura, i programmi e i software informatici o la rete internet, inclusi ma non limitati a interruzioni, sospensioni o chiusura del servizio.

I registri informatici conservati nei sistemi informatici di Arlettie saranno conservati in condizioni ragionevoli di sicurezza e considerati come prova delle comunicazioni intervenute tra le parti. L’archiviazione dei documenti contrattuali viene effettuata su supporto affidabile e duraturo. Pertanto, per agevolare i loro scambi, l’iscritto accetta che i sistemi e i file informatici di Arlettie faranno fede tra di loro, salvo prova contraria da parte sua almeno equivalente.

Di conseguenza, i file e i registri informatici memorizzati nei sistemi informatici gestiti da Arlettie o per suo conto, in condizioni ragionevoli di sicurezza e affidabilità, potranno essere validamente utilizzati e prodotti come prova dell’esecuzione delle presenti condizioni generali, e più in generale di qualsiasi evento, comunicazione o relazione intervenuta tra le parti in occasione dell’uso del sito e dell’utilizzo del servizio da parte dell’iscritto.

Articolo 8 – Dati Personali

Iscrivendosi, l’iscritto acconsente all’uso dei dati personali che lo riguardano da parte di Arlettie nelle condizioni descritte all’interno della politica sulla privacy di Arlettie accessibile qui. La politica sulla privacy fa parte integrante delle presenti condizioni generali.

Si ricorda che le informazioni raccolte sono oggetto di un trattamento automatizzato per tutta la durata dell’iscrizione. Queste informazioni sono raccolte da Arlettie per le esigenze della gestione dei propri iscritti, del rapporto commerciale con l’iscritto e dell’organizzazione e monitoraggio degli eventi. Potrebbero essere trasferite al di fuori dell’Unione Europea. Ogni persona ha il diritto di accedere, correggere o cancellare i dati personali, di limitare il trattamento dei dati personali, di opporsi al trattamento e di definire direttive relative al destino dei dati in caso di decesso. Gli iscritti possono anche revocare il loro consenso a tale trattamento in qualsiasi momento e presentare un reclamo presso un’autorità di controllo. Ogni iscritto può esercitare i suoi diritti contattando ARLETTIE PARIS – Servizio clienti – 17, Avenue Raymond Poincaré – 75116 Parigi o all’indirizzo email seguente: donneespersonnelles@arlettie.fr. Si precisa che se gli iscritti esercitano i loro diritti sopra elencati, Arlettie potrebbe comunque conservare alcune delle informazioni personali degli iscritti e richiederne la conferma per garantire l’effettivo esercizio dei diritti.

Articolo 9 – Durata e risoluzione

9.1 Durata

Le presenti condizioni generali sono stipulate per una durata indeterminata a partire dalla loro prima accettazione da parte dell’iscritto, come descritto all’articolo 3.

9.2 Cessazione dei rapporti da parte di Arlettie

Arlettie potrà sospendere immediatamente l’accesso al sito e ai servizi in caso di mancato rispetto delle presenti condizioni generali da parte dell’iscritto. In tal caso, Arlettie notificherà questa sospensione all’iscritto tramite email.

Trascorsi otto (8) giorni dalla notifica senza che questa abbia avuto effetto, Arlettie potrà risolvere di diritto i rapporti contrattuali con l’iscritto, senza formalità e a condizione del risarcimento dei danni e degli interessi che potrebbe richiedere per il pregiudizio subito.

Nonostante quanto sopra, Arlettie si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o risolvere l’iscrizione di un iscritto senza alcuna compensazione e senza preavviso, in caso di violazione grave delle condizioni richieste nelle presenti condizioni generali e/o in qualsiasi documento esposto in ciascuno degli spazi Arlettie, nonché in caso di eventuali modalità specifiche dell’evento in questione, comprese in particolare le regole di sicurezza, igiene e rispetto dei luoghi a cui gli iscritti sono tenuti e, in generale, qualsiasi documento contrattuale, come ad esempio ma non solo:

  • Rivendita diretta o indiretta di uno o più prodotti acquistati in occasione di un evento o sospetto legittimo di rivendita di prodotti (in particolare ma non esclusivamente: acquisti multipli di articoli identici o simili, scattare fotografie, diffusione su siti specializzati…);
  • Comportamento inappropriato o fraudolento, abbigliamento inappropriato, inciviltà, provocazioni o commenti impropri, volgari, irrispettosi nei confronti di Arlettie e/o dei suoi partner, comprese le marche, notoriamente contrari alla loro immagine, incompatibili con lo spirito del luogo e/o contrari all’ordine pubblico e/o di natura tale da mettere in pericolo le persone e i locali in cui si svolgono le riunioni o manifestazioni e gli spazi Arlettie;
  • Deterioramento di attrezzature o mancato rispetto dei prodotti;
  • Qualsiasi incidente ingiustificato causato durante gli eventi organizzati da Arlettie (come indisciplina nelle code di attesa);
  • Mancato rispetto delle istruzioni fornite.

Infine, Arlettie si riserva la possibilità di risolvere l’iscrizione di qualsiasi iscritto mediante notifica elettronica, previo rispetto di un preavviso di un (1) mese.

La risoluzione comporterà il divieto di accedere agli eventi di Arlettie e/o l’annullamento del beneficio dei servizi e degli vantaggi che l’iscritto avrebbe dovuto ottenere, senza alcuna compensazione.

9.3 Cessazione dei rapporti su iniziativa dell’iscritto

L’iscritto può risolvere le presenti condizioni in qualsiasi momento seguendo la procedura prevista a tal fine sul sito, accedendo al suo spazio personale o presentando una richiesta negli spazi Arlettie.

Entro un massimo di dieci (10) giorni dalla richiesta, i rapporti contrattuali con l’iscritto saranno risolti, l’iscritto non avrà più accesso al suo spazio personale o ai servizi e tutte o parte delle informazioni relative all’iscritto potrebbero essere cancellate dai database di Arlettie, ad eccezione di quelle la cui conservazione è imposta dalla legge o dalle condizioni stabilite nella politica sulla privacy.

La risoluzione comporterà il divieto di accedere agli eventi di Arlettie e l’annullamento dei servizi che l’iscritto avrebbe dovuto ottenere, senza alcuna compensazione.

In caso di decesso dell’iscritto e previa presentazione dei documenti giustificativi pertinenti, l’account personale verrà disattivato. Il suo contenuto potrà essere trasmesso ai beneficiari solo su decisione dell’autorità giudiziaria o secondo le condizioni descritte nella politica sulla privacy.

Article 10 – Forza maggiore

In caso di forza maggiore, l’esecuzione degli obblighi della parte colpita da tale evento sarà sospesa per la sua durata, a partire dalla data di ricezione della notifica mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Per “forza maggiore” si intendono i casi definiti dalla giurisprudenza dei tribunali francesi.

La parte che invoca la forza maggiore dovrà informare l’altra parte nel minor tempo possibile.

Se un caso di forza maggiore, una volta notificato, dovesse continuare per un periodo superiore a trenta (30) giorni, ciascuna delle parti può, di diritto, porre fine alle presenti condizioni generali inviando una notifica scritta all’altra parte, in qualsiasi momento, a tal fine.

In tali circostanze, le presenti condizioni generali saranno risolte di diritto, senza preavviso né indennità da parte di ciascuna delle parti.

Articolo 11 – Varie

Les parties conviennent d’exécuter leurs obligations avec une parfaite bonne foi.

Le parti concordano di eseguire i propri obblighi in perfetta buona fede.

Il fatto che Arlettie non faccia valere in un determinato momento le presenti condizioni generali non può essere interpretato come una rinuncia a farne valere successivamente alcuna delle clausole delle stesse condizioni generali.

Se una o più disposizioni delle presenti vengono considerate non valide o dichiarate tali in base a una legge, a un regolamento o a seguito di una decisione passata in giudicato da una giurisdizione competente, le altre disposizioni manterranno tutta la loro validità e portata.

In caso di difficoltà interpretative derivanti da una contraddizione tra uno qualsiasi dei titoli che precedono le clausole e una qualsiasi delle clausole stesse, i titoli saranno considerati inesistenti.

Le parti sono indipendenti. Nessuna delle parti può impegnarsi in nome e per conto dell’altra parte. Ciascuna parte agisce in proprio nome e per proprio conto. Nessuna delle disposizioni delle presenti condizioni può essere interpretata come creazione tra le parti di una società, un mandato, una relazione di agenzia o di datore di lavoro.

Articolo 12 – Legge applicabile e giurisdizione

In conformità all’articolo L.152-1 del codice del consumo, viene proposto all’iscritto di utilizzare gratuitamente un mediatore per la risoluzione amichevole di eventuali controversie con Arlettie. L’iscritto è invitato a contattare Arlettie per comunicare la sua richiesta e ottenere le precise condizioni di tale richiesta di ricorso a questa procedura di mediazione.

Le presenti condizioni generali sono regolate dal diritto francese. In mancanza di un accordo amichevole, è possibile adire il tribunale per qualsiasi controversia riguardante l’esistenza, l’interpretazione, la conclusione, l’esecuzione o la risoluzione delle presenti condizioni generali e di tutti i documenti collegati a queste condizioni generali.

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